Primeros pasos con Kewbot¶
Kewbot es una plataforma SaaS centrada en WhatsApp para atención, ventas y campañas desde un solo lugar.
Qué puedes hacer en Kewbot¶
- Gestionar conversaciones en vivo desde la Bandeja de Agentes.
- Iniciar conversaciones salientes con plantillas aprobadas.
- Ejecutar campañas masivas o automáticas.
- Enrutar clientes con automatizaciones ITR.
- Monitorear la operación en el panel en tiempo real.
Quién usa Kewbot¶
- Agentes: atienden conversaciones.
- Supervisores/Admin: configuran rutas, plantillas, campañas y equipos.
Antes de comenzar¶
- Número de WhatsApp Business API conectado.
- Al menos una ruta entrante configurada.
- Al menos una plantilla aprobada y sincronizada.
- Usuarios y grupos de agentes creados.
Captura pendiente.