Rangos Horarios

Introducción

Los rangos horarios son bloques de tiempo que definen períodos específicos de atención o funcionamiento dentro del sistema.
Constituyen la unidad mínima que luego se utilizará en las Condiciones Horarias para decidir el flujo de una conversación o acción según el día y la hora.

Un rango horario puede definirse por:

• Días de la semana (ejemplo: lunes a viernes).
• Una franja horaria dentro de esos días (ejemplo: de 08:00 a 13:00).
• Una fecha específica (ejemplo: feriados como Navidad o Año Nuevo).

De esta forma, se pueden crear escenarios como:

• Lunes a viernes con horario de mañana y tarde.
• Sábados con horario reducido.
• Feriados con día completo de inactividad.

Listado

En la página de listado se muestran todos los rangos configurados:

• Id: Identificador único del rango.
• Nombre: Texto breve para identificar el rango (ejemplo: Mañana, Tarde, Sábado Mañana).
• Días: Días de la semana en que aplica el rango.
• Hora desde / Hora hasta: Intervalo horario definido.
• Fecha específica: Fecha exacta (ejemplo: feriados).
• Acción: Botones para editar o eliminar el rango.

Formulario de Alta/Edición

Los formularios permiten crear o modificar rangos horarios.

Editar un Rango Horario

• Id: Identificador interno, solo lectura.
• Nombre: Texto breve para identificar el rango.
• Día(s) de la semana: Selector de lunes a domingo (clic para seleccionar/deseleccionar).
• Hora desde / Hora hasta: Intervalo en formato HH:mm.
• Fecha específica: Fecha exacta (usada principalmente para feriados).

Crear un Nuevo Rango Horario

Campos iguales a los de edición, salvo que el campo Id no aparece.

Notas y Ejemplos

• Los rangos horarios por sí solos no generan acciones: deben asociarse luego a una Condición Horaria.
• Si se define una fecha específica, esta tendrá prioridad sobre los días y horas configurados.
• Ejemplo:
• Rango 1: Mañana → Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00.
• Rango 2: Tarde → Lunes a Viernes de 16:00 a 20:00.
• Rango 3: Sábado Mañana → Sábados de 09:00 a 13:00.
• Rango 4: Navidad → Fecha específica 25/12 (todo el día).